Question 1

สมัครสมาชิก m39 ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?

Accepted Answer

การสมัครสมาชิกครั้งแรกต้องการแค่เบอร์โทรศัพท์ไทยที่ใช้งานได้ เพื่อรับ OTP ยืนยันตัวตน กับรหัสผ่านที่ต้องการตั้ง ไม่ต้องแนบเอกสารใดๆ ตอนสมัคร เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน จะถูกขอเมื่อถอนเงินครั้งแรกเท่านั้น ซึ่งเป็นมาตรฐานป้องกันการฟอกเงินที่ทุกแพลตฟอร์มทำ สมัครได้ที่ หน้าสมัครสมาชิก

Question 2

สมัครได้กี่บัญชีต่อหนึ่งคน?

Accepted Answer

หนึ่งคนมีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีผูกกับเบอร์โทรและข้อมูลส่วนตัว การสร้างหลายบัญชีถือเป็นการละเมิด ข้อกำหนดและเงื่อนไข และอาจถูกระงับบัญชีทั้งหมด หากต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชีให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

Question 3

ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ แล้วกดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" กรอกเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ระบบส่ง OTP มาทาง SMS ยืนยัน OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลยทันที ทั้งหมดนี้ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที ไม่ต้องรอแอดมิน

Question 4

เปลี่ยนเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ครับ ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต m39 ผ่านแชทในแอป พร้อมยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีและเอกสาร ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24–48 ชั่วโมงหลังยืนยันข้อมูลครบถ้วน

Question 5

ฝากเงินผ่าน PromptPay ใช้เวลานานแค่ไหน?

Accepted Answer

โดยเฉลี่ยเครดิตเข้าบัญชีภายใน 1–3 นาทีหลังโอน ระบบ m39 รับ PromptPay แบบอัตโนมัติ ไม่ต้องส่งสลิปหรือแจ้งแอดมิน หากเกิน 10 นาทีแล้วยังไม่เข้า ให้ Screenshot สลิปแล้วติดต่อซัพพอร์ตได้เลย รายละเอียดช่องทางทั้งหมดดูได้ที่ หน้าฝากเงิน

Question 6

ถอนเงินขั้นต่ำเท่าไหร่ และใช้เวลานานไหม?

Accepted Answer

ยอดถอนขั้นต่ำตรวจสอบได้ในหน้าถอนเงินของแอป m39 ระบบโอนกลับไปยังบัญชีธนาคารไทยในชื่อของคุณ โดยทั่วไปใช้เวลา 1–15 นาที ขึ้นอยู่กับธนาคารปลายทาง ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนในการทำรายการปกติ

Question 7

ฝากเงินด้วย TrueMoney Wallet ได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ครับ m39 รองรับ TrueMoney Wallet, PromptPay, Internet Banking ทุกธนาคารไทย, โอนผ่านแอปธนาคาร และบัตรเดบิตไทย ดูช่องทางทั้งหมดและเงื่อนไขได้ที่ หน้าฝากเงิน

Question 8

ฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้า ต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

ขั้นแรกรอครบ 10 นาทีก่อน เพราะบางธนาคารอาจมีดีเลย์เล็กน้อย หากเกิน 10 นาทียังไม่เข้า ให้เตรียมสลิปการโอนและแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอป พร้อมบอกยอด วันเวลา และเลขอ้างอิงธุรกรรม ทีมจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายใน 30 นาที

Question 9

ถอนเงินไปบัญชีธนาคารคนอื่นได้ไหม?

Accepted Answer

ไม่ได้ครับ m39 โอนเงินถอนไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับชื่อของคุณเท่านั้น ซึ่งต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนบัญชี m39 นโยบายนี้มีไว้เพื่อป้องกันการโกงและรักษาความปลอดภัยของเงินคุณ

Question 10

m39 มีเกมอะไรให้เล่นบ้าง?

Accepted Answer

m39 มีเกมมากกว่า 500 รายการ แบ่งเป็น สล็อตออนไลน์จากค่ายดัง, คาสิโนสด เช่น บาคาร่า รูเล็ต ไพ่ป๊อกกอง, เกมยิงปลา, และเกมอื่นๆ อีกมาก ทุกเกมเข้าเล่นได้ในบัญชีเดียว ดูรายการเกมทั้งหมดได้ที่ เกมสล็อต และ สล็อต

Question 11

ทดลองเล่นเกมฟรีได้ไหมก่อนวางเงินจริง?

Accepted Answer

เกมสล็อตหลายรายการมีโหมดทดลองเล่น (Demo) ให้ลองก่อนได้ ส่วนคาสิโนสดต้องล็อกอินและวางเดิมพันด้วยเงินจริง เพราะเป็นการเล่นกับดีลเลอร์สดตามเวลาจริง ลองสมัครสมาชิกฟรีที่ หน้าสมัคร แล้วเริ่มสำรวจเกมได้เลย

Question 12

ระบบ RNG คืออะไร และ m39 ใช้จริงไหม?

Accepted Answer

RNG ย่อมาจาก Random Number Generator ซึ่งเป็นระบบสุ่มผลลัพธ์ทางคณิตศาสตร์อย่างเป็นกลาง ทุกรอบเกมบน m39 ใช้ระบบ RNG ที่ผ่านการทดสอบจากผู้ตรวจสอบอิสระ หมายความว่าไม่มีใครรวมถึงทีม m39 สามารถกำหนดผลลัพธ์ได้ล่วงหน้า ทุกรอบมีโอกาสเท่ากันทุกคน

Question 13

เกมค้างหรือหลุดกลางคันเงินหาย ต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

เกมที่ถูกขัดจังหวะระหว่างรอบเดิมพัน ระบบ m39 บันทึกสถานะไว้อัตโนมัติ เมื่อเชื่อมต่ออีกครั้งเกมจะดำเนินต่อหรือคืนเครดิตที่เดิมพันค้างอยู่ให้โดยอัตโนมัติ หากพบว่าไม่เป็นเช่นนั้น ให้ Screenshot หน้าจอและติดต่อซัพพอร์ตพร้อมบอกชื่อเกมและเวลาที่เกิดเหตุ

Question 14

m39 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันอย่างไร?

Accepted Answer

m39 เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL 256-bit และเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยระดับสูง ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายหรือแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต อ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

Question 15

สงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องทำอะไรก่อน?

Accepted Answer

ทำทันทีเลยคือเปลี่ยนรหัสผ่านผ่านหน้า เข้าสู่ระบบ โดยเลือก "ลืมรหัสผ่าน" แล้วตั้งใหม่ด้วย OTP จากนั้นติดต่อซัพพอร์ต m39 ทันทีเพื่อให้ทีมตรวจสอบประวัติการเข้าถึงและล็อกอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักออกจากระบบ

Question 16

m39 จะขอรหัสผ่านหรือ OTP ผ่านแชทไหม?

Accepted Answer

ไม่มีทางครับ ทีมงาน m39 ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่าน OTP PIN หรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบจากผู้เล่นผ่านช่องทางใดๆ หากพบข้อความที่แอบอ้างเป็น m39 และขอข้อมูลเหล่านี้ ให้ Block และแจ้งซัพพอร์ตจริงผ่านแชทในแอปทันที

Question 17

แอป m39 รองรับมือถือรุ่นไหนบ้าง?

Accepted Answer

แอป m39 รองรับ Android 7.0 ขึ้นไป และ iOS 13.0 ขึ้นไป ครอบคลุมมือถือส่วนใหญ่ในตลาดไทยปัจจุบัน ทั้ง Samsung, OPPO, Xiaomi, Vivo, iPhone ดาวน์โหลดได้ที่ หน้าดาวน์โหลด พร้อมคู่มือการติดตั้ง

Question 18

ใช้งาน m39 ผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ครับ เว็บไซต์ m39.vin รองรับการใช้งานบนคอมพิวเตอร์และ Tablet ผ่านเบราว์เซอร์ Chrome, Firefox, Safari, Edge ได้ทุกตัว ฟังก์ชันครบเหมือนแอปมือถือ แต่หากต้องการประสบการณ์ที่ลื่นไหลที่สุดแนะนำแอปมือถือ

Question 19

ติดตั้งแอปแล้วเปิดไม่ได้ ต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

สำหรับ Android ให้ไปที่ ตั้งค่า > ความปลอดภัย > เปิดอนุญาตติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จัก เพราะแอป m39 เป็น APK ที่ต้องติดตั้งเอง ไม่ได้อยู่ใน Play Store สำหรับ iOS ให้ตรวจสอบการตั้งค่านักพัฒนาในหน้า Profile & Device Management ดูคู่มือละเอียดที่ หน้าดาวน์โหลด

Question 20

แอปมีการอัปเดตบ่อยไหม และต้องอัปเดตเองหรือเปล่า?

Accepted Answer

m39 อัปเดตแอปเป็นระยะเพื่อเพิ่มเกมใหม่ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และแก้ไขบัก เมื่อมีเวอร์ชันใหม่ แอปจะแจ้งเตือนให้คุณทราบ แนะนำให้อัปเดตเสมอเพื่อประสบการณ์ดีที่สุดและความปลอดภัยสูงสุด ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดได้ที่ หน้าดาวน์โหลด

Question 21

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่รับได้อย่างไร?

Accepted Answer

สมัครสมาชิกใหม่และฝากเงินครั้งแรกตามเงื่อนไขที่กำหนด โบนัสจะเข้าบัญชีอัตโนมัติหลังฝากสำเร็จ ไม่ต้องกรอกโค้ดหรือแจ้งใคร เงื่อนไข Wagering Requirement และรายละเอียดอื่นๆ อยู่ใน ข้อกำหนดและเงื่อนไข แนะนำอ่านก่อนรับโบนัส

Question 22

Wagering Requirement คืออะไร?

Accepted Answer

Wagering Requirement คือเงื่อนไขที่กำหนดว่าต้องเดิมพันรวมกี่เท่าของโบนัสก่อนถึงจะถอนเงินโบนัสนั้นออกมาได้ เช่น โบนัส 100 บาท Wagering 20x หมายถึงต้องเดิมพันรวม 2,000 บาทก่อน ตัวเลขที่แน่นอนดูได้ในเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการ

Question 23

ไม่อยากรับโบนัส ฝากแล้วถอนได้เลยไหม?

Accepted Answer

ได้ครับ หากไม่ต้องการโบนัส สามารถปฏิเสธการรับโบนัสในขั้นตอนฝากเงิน หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอยกเลิกโบนัสที่เข้ามาแล้วก่อนที่จะใช้เดิมพัน การฝากโดยไม่รับโบนัสจะไม่มีเงื่อนไข Wagering ผูกมัด

Question 24

ต้องการหยุดพักจากการเล่น ทำได้อย่างไร?

Accepted Answer

ไปที่ตั้งค่าบัญชีในแอป m39 แล้วเลือก "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" คุณตั้งช่วงหยุดพัก (Cool-off) 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้เลยทันที ระหว่างนั้นยังถอนเงินได้ตามปกติ อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

Question 25

ตั้งวงเงินฝากได้ไหมเพื่อควบคุมค่าใช้จ่าย?

Accepted Answer

ได้เลยครับ m39 มีเครื่องมือตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน เมื่อตั้งแล้วมีผลทันที และการเพิ่มวงเงินต้องรอ 48–72 ชั่วโมงเพื่อให้มีเวลาทบทวน แต่การลดวงเงินมีผลทันที ออกแบบมาเพื่อช่วยควบคุมการใช้จ่ายจริงๆ

มีข้อสงสัยเรื่อง m39?
หาคำตอบได้ที่นี่เลย

ทีม m39 พร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ

แชทสดภาษาไทย 24/7

ตอบกลับเร็วภายใน 3 นาที

FAQ ครบ ตอบได้เองทันที

สื่อสารภาษาไทยล้วน

แก้ปัญหาอย่างโปร่งใส

แจ้งเตือนสถานะอัตโนมัติ

คำถามที่พบบ่อย m39

ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ตอบครบแล้ว พร้อมเริ่มเล่นกับ m39 เลย

มีข้อสงสัยเรื่อง m39?หาคำตอบได้ที่นี่เลย